Donnerstag, 15. Januar 2009

Willkommen im Jahr 2009

Liebe Leserinnen und Leser,

nachdem das Jahr 2009 für mich mit einem Krankenhausaufenthalt begonnen hat bin ich nun endlich wieder fit.

Dieses Jahr ist schon fast bis Dezember durchgeplant. Ich werde in den nächsten Wochen in München sein und eine Schulungsreihe zum Thema Marketing im Gesundheitswesen halten. Danach geht es dann mit dem gleichen Thema nach Berlin.

Außerdem hab ich einen neuen Auftraggeber für mich gewinnen können, für diesen werde ich im März in Dresden und Leipzig zum Thema IGel Leistungen Seminare halten.

Ich freue mich sehr auf viele spannenende Aufgaben. Meine Buchfertigstellung wird noch einige Wochen in Anspruch nehmen, ich werde in meinem Blog rechtzeitig darüber informieren.

Ich wünsche Ihnen allen viel Erfolg für 2009.

Melanie Waldhardt

Mittwoch, 5. November 2008

Was steht noch an in diesem Jahr!

Liebe Leserinnen und Leser,

nach längerer Abstinenz melde ich mich heute zurück. Ich war die letzten Wochen bis zum Halse ausgebucht und in mehreren Groß- und Kleinstädten unterwegs. Viele interessante Menschen habe ich kennenlernen dürfen. Besonders gut hat mir mein Unterrichtseinsatz in Halle gefallen, den ich an dieser Stelle nochmal positiv erwähnen möchte.

Viele Grüße an alle meine Seminarteilnehmer, da ich weiß, dass einige von euch hier mitlesen. Fühlt euch ganz lieb gedrückt und macht das Beste aus dem was ihr gelernt habt.

Meine Unterrichtsthemen der letzten Monate waren:

Praxisorganisation

Aufbau und Struktur einer heilberuflichen Praxis im Sozial- und Gesundheitswesen

Qualitätsmanagement

Verkaufstraining für einen großen Modefilialisten

Telefontraining in einem Universitätsklinikum

Damit ist das Jahr natürlich noch nicht vorbei, nächste Woche geht es nach München, danach für eine eigene Weiterbildung nach Hannover und dann einige Wochen später erneut nach München.

Außerdem haben wir Zuwachs bekommen, ein zuckersüßer Chihuahua-Zwerspitz Mischling wohnt jetzt bei uns mit im Haus.

Ich freue mich schon auf die spannenden Aufgaben der nächsten Wochen und auf eine erfolgreiche Fortsetzung in 2009.

Übrigens habe ich meine Zertifizierungsprüfung für Z1 bestanden und darf mich nun Compudent Z1 zertifizierte Trainerin nennen.

Herzliche Grüße

Eure Melanie

Sonntag, 24. August 2008

Projektmanagement


Liebe Leserinnen und Leser,

gute Ideen bringen erst dann ausgezeichnete Resultate, wenn sie professionell geplant und durchgeführt werden.

Ein Unternehmen gründen, eine Auslandsexpansion vorbereiten, eine Konferenz vorbereiten oder das Design eines Produktes überarbeiten – alle diese Aufgaben können als Projekte definiert und als solche auch umgesetzt werden.

Mit Techniken des Projektmanagements (Netzwerkplanung, Risikoanalyse, usw.) haben sie ein gutes Instrumentarium, um diese Aufgaben professionell zu planen und Schritt für Schritt zum erfolgreichen Abschluss zu bringen.

Hört sich doch viel leichter geschrieben an, als man es täglich in der Praxis erlebt, nicht wahr? Viele Projekte scheitern, aufgrund unzureichender Vorbereitung. Ein Projekt kann immer nur zusammen im "Team" rationell und lohnend erledigt werden, dafür sind schon im voraus viele Absprachen zutreffen und das Team welches das Projekt durchführt muss in sich stimmig zusammengestellt werden.

Ich habe hierzu ein Seminar entwickelt, was es dabei hilft, den nötigen Überblick der so wichtig ist, nicht zu verlieren. Die Schwerpunkte liegen bei der aussagekräftigen Definierung der Projektziele, dann setzen wir weiter bei der Beschreibung der Einzelnen Projektziele fort und arbeiten und dann in konkrete Projektplanungstechniken ein. Checklisten zur Zielformulierung werden ebenfalls angefertigt. Mit diesen Grundlagen steht einem sicheren Projektstart nichts mehr im Wege.

Aufgrund der hohen Nachfrage findet dieses Seminar Anfang nächsten Jahres wieder in Frankfurt im Hotel "Frankfurter Hof" statt. Ich freue mich auf Ihre Teilnahme.

Ihre Melanie Waldhardt

Meine Termine in den nächsten Wochen!

Liebe Leserinnen und Leser,

bei mir wird es in den nächsten Woche mal wieder etwas turbulenter, aber das gefällt mir an meinem Beruf.

Ab Montag werde ich mich bis Freitag im wunderschönen Dortmund aufhalten und dort ein Seminar zum Thema: IT gestütztes Finanzmanagement im Gesundheitswesen durchführen.
Das Thema ist mehr als aktuell und gibt zum unterrichten unheimlich viel her.

In der darauffolgenden Woche werde ich nach längerer Abstinenz wieder in Lübeck sein, hier unterrichte ich ein Seminar zum Thema: Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen und Soziale Kompetenzen im Gesundheitswesen. Ich freue mich auf viele interessierte Teilnehmer. Für dieses Projekt hab ich unheimlich viel vorbereitet und ich freue mich darauf, diese Inhalte vermitteln zu können.

Es folgt ein zweiwöchiger Aufenthalt in Berlin, wo ich mich mit dem Thema: IT gestütztes Praxismanagement im Sozial- und Gesundheitswesen befassen werde, danach setze ich meine Seminarreihe in Lübeck fort.

Es folgen ein paar Tage der Entspannung und dann geht es gleich ab nach Dortmund, wo ich für einen Einzelhandelskunden in einem 4 wöchigen Projekt die Verkaufsmitarbeiter am POS fit machen werde.

Danach ist Weiterbildung angesagt, diesbezüglich werde ich mich für eine neue Trainerzertifizierung in München und Hannover aufhalten. Zwischen diesen Terminen bin ich immer wieder in Frankfurt am Main, wo ich mit meinen Trainerkollegen unsere offenen Seminare durchführe.

Sie sehen es ist viel los in den nächsten Monaten. Eine Zeit in der ich viel Wissen vermitteln werde, aber auch selbst eine Menge neues dazu lernen muss. Drücken Sie mir die Daumen, dass alles reibungslos und effizient über die Bühne geht.

Herzliche Grüße

Ihre Melanie Waldhardt

Samstag, 23. August 2008

Vertriebliche Empathie im Einzelhandel

Vertrieb ist eine Leidenschaft, nur wer sich optimal auf sein Gegenüber einstellen kann, erzielt langfristig positive Erfolge bei seinen Kunden.

Melanie Waldhardt hat mit Ihrem Team von der Waldhardt Coaching ein neues Konzept zur langfristigen Kundenbindung entwickelt. (firmenpresse) - Melanie Waldhardt (Vertriebstrainerin) war selbst 10 Jahre lang im aktiven Vertrieb für verschiedene Unternehmen erfolgreich tätig. Individuelle Kundenansprache und empathisches Feingefühl zahlten sich langfristig aus.

Nach der Absolvierung einer Trainerausbildung und der Weiterbildung zur Heilpraktikerin für Psychotherapie, stellt sie ihr Wissen um effiziente Vertriebstechniken gepaart mit einem hohen Maß an psychologischen Kompetenzen, Unternehmen und deren Mitarbeitern zur Verfügung. Speziell für den Einzelhandel entwickelte Konzepte ergänzen das spannende Profil.

Wichtig ist Frau Waldhardt, die direkte Umsetzung der erstellten Konzepte, für den Einzelhandel bietet sie deshalb Trainings direkt auf der Fläche an, so ist der Erfolg nachhaltiger und direkt nachvollziehbar. Der Versandhandel und das Internet entwickeln sich stetig weiter, somit ist perfekt agierendes Verkaufspersonal am POS eine absolute Voraussetzung um einen langfristigen Verkaufserfolg generieren zu können.

Durch Bewusstmachung der Wichtigkeit von sozialen Kompetenzen erzielt Frau Waldhardt schnelle Erfolge die nachhaltig Wirkung zeigt. Das vermittelte Know How wirkt sich in einer positiven Verbesserung der Umsatzzahlen aus. Nach jedem Training findet eine kostenlose Nachbetreuung statt, die den Verkaufserfolg sichert, denn nach dem Training ist vor dem Training, so Melanie Waldhardt.


...Diesen Artikel hab ich aufgrund meines besonderen Bezuges zum Einzelhandel veröffentlicht, aber wie in jeder anderen Branche auch, nur ein individuelles Seminarkonzept kann langfristig gesehen zum nötigen Erfolg beitragen.

Ihre Melanie Waldhardt

Gruppenprozesse

Heute werden in besonders komplexen Prozessen die Probleme lösen sollen häufig sehr hohe Erwartungen an die ausführenden Teams geknüpft.

Dabei hofft man durch die Mitarbeit mehrerer Personen am gleichen Projekt eine Minimierung von Fehlern erzielen zu können. Ein weiterer Faktor ist ein intensiver Prozeß des Austauschs von vorhandenem Wissen und Ideen der in einem Team von mehreren am Projekt beteiligten zustande kommt.

Dieses Wissen geht in der Regel deutlich über die Ideen und die Erfahrungswerte eines Einzelnen hinaus. Dieser Vorgang des normalen Synergie-Effektes der in der Zusammenarbeit von Teams erwartet wird, ist oft unzureichend zu greifen. Unklar bleibt oft auch, wann genau im Prozeß denn mit den Synergie-Effekten zu rechnen ist. Das Vorhandensein eines Teams alleine, erzeugt aufgrund meiner Erfahrungswerte noch keinen Synergie-Effekt.

Die Gruppe muss über eine Basisstruktur verfügen um die gegenseitigen Leistungen synergisch optimieren zu können, damit eine effektive Gesamtleistung erzielt werden kann. Sicher gibt es viele Beispiele, wo sich eingebrachte Beiträge von Gruppenmitgliedern nicht produktiv ergänzen, teilweise ergeben sich dadurch hinderliche Effekte für die Gruppe. Wichtig ist deshalb jemand der die Einzelaktivitäten der Gruppe koordiniert und Schwachstellen am Anfang eines Projekts erkennen kann. Treten in einer Gruppenarbeit zu viele Prozeßverluste auf, stehen diese den gewünschten Synergie-Effekten entgegen.

Deshalb ist es unabdingbar den Gruppenmitgliedern zu vermitteln wie wichtig der Austausch von Informationen während der gesamten Gruppenphase ist. Besonders bei schwierig zu vermittelnden Sachverhalten sind kreative Ausdrucksmöglichkeiten eine sinnvolle Hilfestellung. Ich spreche hier zum Beispiel die zeichnerische Darstellung von Ideen an.

Schon bei der Auswahl von Gruppen sollte man auf Kohäsion und Homogenität im besonderen achten, um Streuverluste in Bezug auf einen lohnenden Synergie-Effekt direkt von Anfang an zu vermeiden.

Ihre Melanie Waldhardt

Herzlich Willkommen bei uns!


Liebe Leser,


mit unserem neuen Weblog wollen wir konkret auf die Inhalte unserer Seminare eingehen, wir werden Tipps für die tägliche Arbeit im vertrieblichen und kommunikativen Bereich veröffentlichen und sind sehr auf Ihr Feedback gespannt.


Das Unternehmen Waldhardt Coaching besteht seit dem Jahr 2007, gegründet wurde es von Melanie Waldhardt, die seit mehreren Jahren aktiv im Vertriebs- und Kommunikationsbereich tätig ist.


Lassen Sie sich von uns in die Praxis entführen und diskutieren Sie aktiv mit. Dabei erfahren Sie auch viel privates über die Menschen hinter der Waldhardt Coaching, alles zu geplanten Projekten und vieles mehr. Lassen Sie sich überraschen.


Ihre Melanie Waldhardt und Team
Unterhäuser Str. 1035085 Ebsdorfergrund / Dreihausen
Tel.: +49 (0) 6424 / 929650